Politique de remboursement

Politique de remboursement de Déco 3D
Les retours acceptés par le marchand visent uniquement les articles cassé 
Nous n’acceptons pas les retours ou les échanges à moins que l’article que vous avez acheté 
soit cassé. Si vous recevez un article cassé, veuillez communiquer avec nous au 
numéro de téléphone 06.84.78.14.25 ou à l’adresse courriel  deco3dcontact@gmail.com et fournir les détails du produit et du défaut. 
Nous vous indiquerons alors comment retourner le produit. 
Si votre retour est admissible à un remboursement, ce dernier ne comprendra pas les frais 
d’expédition et de manutention pouvant figurer sur le bordereau d’emballage ou la facture. 
Lorsque nous recevrons le produit retourné, nous l’examinerons et nous vous aviserons par 
courriel, dans un délai raisonnable, si vous avez droit à un remboursement ou à un échange en 
raison du défaut. Si vous avez droit à un échange ou à un remboursement, nous remplacerons le 
produit ou nous vous rembourserons le prix d’achat (selon le mode de paiement initial). Les frais 
d’expédition et de manutention que vous avez déjà payés ne sont pas remboursables et les 
montants remboursés n’incluront pas le coût de l’expédition. Une période maximale de 15 jours 
ouvrables après la réception de notre courriel peut s’écouler avant que vous ne voyiez le 
remboursement sur votre relevé.